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MWH Hockey update January 14, 2021

Update on Refunds
January 14, 2021

Please be advised that we have extended the date to request a refund for hockey until Monday January 18th, 2021.

For those who are opting to stay registered, we encourage you to review the different stages of hockey and what is permitted at each stage by Hockey Quebec . You can view this at https://www.hockey.qc.ca/fr/page/retour_au_hockey.html

OR

If you have any questions at all about what hockey may look like, our Hockey Director, Eric Rayment is available to discuss and answer any questions you may have. You are welcome to call him at 514-969-5595

For those staying registered you should understand what hockey may look like if we are permitted back on the ice and we are here to answer your questions. 
 

  1. If you would like to cancel your registration now , please send us an email by Jan 18th. (link for refunds below).
    •  A full refund will be issued by end of February, 2021.
    • If the season begins you cannot re-register 
    • Anyone not cancelling their registration by Jan 18, 2021 is assumed to be staying in the program until the season is over.
  2. If a player decides to stay in the program and not request a refund before Jan 18th and the season never starts
    •  a full refund will be issued at the end of the season by May.
  3. If a player decides to stay in the program and not request a refund before Jan 18th, and the season starts
    • a partial refund will be issued at the end of the season by May 
  4. If a player decides to stay in the program and not request a refund before Jan 18th and the season starts, but they request a refund before the end of the season
    • The standard refund policy will apply, a 20% admin fee on final amount billed plus costs incurred.
    • Any refunds requested after Jan 18, 2021 will be processed at the end of the season in May.

How to Request a refund
Please use this link and send an email to infocra@mtlwestcra.ca with the following information:

  • Players first & last name
  • Players Date of birth
  • Players level registered for in 2020-2021
  • Parent name
  • Parent email & phone number


We would like to take this time to wish you and yours all the best in 2021. Stay healthy and be safe, we look forward to seeing everyone back at Legion Rink in the New Year.

We will be in touch soon, 
MWH Hockey
http://www.mwhhockey.ca
______________________________________________________________________

Chères familles de hockey de MWH,
 14 janvier 2021

Veuillez noter que nous avons prolongé la date de demande de remboursement pour le hockey jusqu'au lundi 18 janvier 2021.

Pour ceux qui choisissent de rester inscrits, nous vous encourageons à consulter les différentes étapes du hockey et ce qui est permis à chaque étape par Hockey Québec . Vous pouvez consulter ce document à l'adresse suivante : https://www.hockey.qc.ca/fr/page/retour_au_hockey.html

OU

Si vous avez des questions sur ce que peut être le hockey, notre directeur du hockey, Eric Rayment, est à votre disposition pour en discuter et répondre à toutes vos questions. Vous pouvez l'appeler au 514-969-5595

Il est important pour ceux qui restent inscrits que vous compreniez à quoi pourrait ressembler le hockey si nous étions autorisés à retourner sur la glace et nous sommes là pour répondre à vos questions. 
 
  1. Si vous souhaitez annuler votre inscription, vous devez le faire par e-mail avant le 18 janvier 2021.
    •  Un remboursement complet sera effectué avant la fin du mois de février 2021.
    • Veuillez notez que si la saison commence, vous ne pouvez pas vous réinscrire 
    • Toute personne n'annulant pas son inscription est supposée rester dans le programme jusqu'à la fin de la saison
  2. Si un joueur décide de rester dans le programme et de ne pas demander de remboursement avant le 18 janvier et que la saison ne commence jamais
    •  un remboursement complet sera effectué à la fin de la saison en mai.
  3. Si un joueur décide de rester dans le programme et de ne pas demander de remboursement avant le 18 janvier, et que la saison commence
    • un remboursement partiel sera émis à la fin de la saison pour une saison partielle à la fin du mois de mai
  4. Si un joueur décide de rester dans le programme et de ne pas demander de remboursement avant le 18 janvier et que la saison commence, mais qu'il demande un remboursement avant la fin de la saison
    • La politique de remboursement standard appliquera des frais administratifs de 20 %, plus les frais encourus.
    • Toute demande de remboursement reçue après le 15 janvier sera traitée à la fin de la saison en mai.

 

Comment demander un remboursement
Veuillez utiliser ce lien et envoyer un courriel à infocra@mtlwestcra.ca avec les informations suivantes 

  • Nom et prénom des joueurs
  • date de naissance des joueurs
  • Niveau des joueurs inscrits en 2020-2021
  • Nom du parent
  • Courriel et numéro de téléphone des parents

Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous souhaiter, à vous et aux vôtres, nos meilleurs vœux pour 2021. Restez en bonne santé et soyez en sécurité, nous sommes impatients de revoir tout le monde à la patinoire de la Légion au Nouvel An.

 
[This is where you can write your publication.]
Source: MWH Hockey

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