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MWH Hockey update January 6, 2021

Dear MWH Hockey Families,

We would like to take this opportunity to wish you all a very Happy New Year and to thank you for your support and patience as we have been working hard behind the scene trying to get as much information as possible from Hockey Canada, Hockey Quebec and Lac St Louis Hockey about the 2020-2021 season.

As many of you know, MWH hockey is governed and fees are paid directly to the higher hockey administrations such as Hockey Canada, Hockey Quebec and LSL Hockey. We have been at their mercy this season when it came to refunds and their refund policy. Over the holidays we had a meeting with Lac St Louis Hockey and we are pleased to announce that Hockey Canada and Hockey Quebec have revised their fees structure for the 2020-2021 season and for a period of time we can now offer full refunds to those who would like to cancel their registration.

Will there be a hockey season this year?

  1. Public Health's latest announcement extended the restrictions on sports and recreation in red zones until Feb 8th, 2021
  2. When the zone changes to "Orange" we can start and we are ready.
  3. Hockey Quebec will advise all associations which stage of hockey their program will begin at – per the Hockey Quebec Covid guidelines, certain activities are allowed at the different levels (i.e. games are only permitted at Phase 4). We encourage you to review what is permitted at each stage from the Hockey Quebec website at https://www.hockey.qc.ca/fr/page/retour_au_hockey.html


Will I be getting a refund?

Yes! 

  1. If you would like to cancel your registration now , please send us an email by Jan 15th. (link for refunds below).
    •  A full refund will be issued by end of February, 2021.
    • If the season begins you cannot re-register 
    • Anyone not cancelling their registration by Jan 15, 2021 is assumed to be staying in the program until the season is over.
  2. If a player decides to stay in the program and not request a refund before Jan 15th and the season never starts
    •  a full refund will be issued at the end of the season by May.
  3. If a player decides to stay in the program and not request a refund before Jan 15th, and the season starts
    • a partial refund will be issued at the end of the season by May 
  4. If a player decides to stay in the program and not request a refund before Jan 15th and the season starts, but they request a refund before the end of the season
    • The standard refund policy will apply, a 20% admin fee on final amount billed plus costs incurred.
    • Any refunds requested after Jan 15, 2021 will be processed at the end of the season in May.

How to Request a refund
Please use this link and send an email to infocra@mtlwestcra.ca with the following information:

  • Players first & last name
  • Players Date of birth
  • Players level registered for in 2020-2021
  • Parent name
  • Parent email & phone number


We would like to take this time to wish you and yours all the best in 2021. Stay healthy and be safe, we look forward to seeing everyone back at Legion Rink in the New Year.

We will be in touch soon, 
MWH Hockey
http://www.mwhhockey.ca
______________________________________________________________________

Chères familles de hockey de MWH,

Bonne année à vous et à vos familles. Nous tenons à vous remercier de votre soutien et de votre patience, car nous avons travaillé durs pour obtenir le plus d'informations possible d’Hockey Canada, Hockey Québec et Lac St Louis Hockey sur la saison 2020-2021.
Comme beaucoup d'entre vous le savent, le hockey MWH est régi et les droits sont versés aux administrations supérieures du hockey tel que Hockey Canada, Hockey Québec et le hockey LSL. En début de semaine, nous avons eu une réunion avec Lac St Louis Hockey et nous sommes heureux d'annoncer que Hockey Canada et Hockey Québec ont révisé leur structure de frais pour la saison 2020-2021 et nous pouvons maintenant offrir un remboursement complet à ceux qui voudraient annuler leur inscription.

Y aura-t-il une saison d’hockey cette année ?

  1. La dernière annonce de la santé publique a prolongé les restrictions sur les sports et les loisirs dans les zones rouges jusqu'au 8 fev.
  2. Dès que nous passerons à la zone "orange", nous pourrons commencer
  3. Nous ne savons pas à quel niveau nous en serons au début - selon les directives d’Hockey Québec Covid, certaines activités sont autorisées aux différents niveaux (c'est-à-dire que les matchs ne sont autorisés qu'à la phase 4. Nous vous invitons à consulter les activités permises à chaque étape sur le site Web de Hockey Québec : https://www.hockey.qc.ca/fr/page/retour_au_hockey.html.

Vais-je être remboursé ? 

Oui ! 
  1. Si vous souhaitez annuler votre inscription, vous devez le faire par e-mail avant le 15 janvier 2021.
    •  Un remboursement complet sera effectué avant la fin du mois de février 2021.
    • Veuillez notez que si la saison commence, vous ne pouvez pas vous réinscrire 
    • Toute personne n'annulant pas son inscription est supposée rester dans le programme jusqu'à la fin de la saison
  2. Si un joueur décide de rester dans le programme et de ne pas demander de remboursement avant le 15 janvier et que la saison ne commence jamais
    •  un remboursement complet sera effectué à la fin de la saison en mai.
  3. Si un joueur décide de rester dans le programme et de ne pas demander de remboursement avant le 15 janvier, et que la saison commence
    • un remboursement partiel sera émis à la fin de la saison pour une saison partielle à la fin du mois de mai
  4. Si un joueur décide de rester dans le programme et de ne pas demander de remboursement avant le 15 janvier et que la saison commence, mais qu'il demande un remboursement avant la fin de la saison
    • La politique de remboursement standard appliquera des frais administratifs de 20 %, plus les frais encourus.
    • Toute demande de remboursement reçue après le 15 janvier sera traitée à la fin de la saison en mai.

 

Comment demander un remboursement
Veuillez utiliser ce lien et envoyer un courriel à infocra@mtlwestcra.caavec les informations suivantes 

  • Nom et prénom des joueurs
  • date de naissance des joueurs
  • Niveau des joueurs inscrits en 2020-2021
  • Nom du parent
  • Courriel et numéro de téléphone des parents

Nous aimerions profiter de cette occasion pour vous souhaiter, à vous et aux vôtres, nos meilleurs vœux pour 2021. Restez en bonne santé et soyez en sécurité, nous sommes impatients de revoir tout le monde à la patinoire de la Légion au Nouvel An.

Source: MWH Hockey

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